Condiciones Generales de Contratacion – Last Dance

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

WWW.LASTDANCESPAIN.COM

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web www.lastdancespain.com (en adelante, el Sitio Web) es titularidad de:

Razón social: ONE NAX EVENTS SL NIF/CIF: B26899708 Registro: Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja M-880810, Inscripción 1ª Domicilio social: Calle Isaac Peral 10, Majadahonda, Madrid Correo electrónico: hola@lastdancespain.com

El presente documento (en adelante, las Condiciones) regula la contratación de servicios de organización de eventos a través de este Sitio Web y/o por los canales de comunicación habilitados por Last Dance.

La utilización del Sitio Web, la compra de una entrada o la solicitud de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones en la versión publicada en el momento de la contratación. Last Dance se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento; dichas modificaciones no tendrán efecto retroactivo y no afectarán a las contrataciones ya formalizadas, siendo de aplicación en todo caso las Condiciones vigentes en el momento de cada contratación.

2. OBJETO Y MODALIDADES DE SERVICIO

Last Dance tiene por objeto la organización integral de eventos para estudiantes y particulares, incluyendo, entre otros: graduaciones universitarias, graduaciones de FP, graduaciones de bachillerato, graduaciones de ESO, capeas, puestas de largo, copeos, confirmaciones y eventos privados a medida. Los servicios incluyen, en función de lo acordado con el cliente: finca o local, espacios interiores y/o al aire libre, barra libre, DJ, autobuses privados, recena y, opcionalmente, catering. El ámbito de prestación de los servicios es exclusivamente la Comunidad de Madrid, salvo acuerdo expreso en contrario.

Last Dance presta sus servicios bajo dos modalidades, reguladas de forma diferenciada en los apartados PARTE I y PARTE II de este documento:

Modalidad A — Eventos organizados por iniciativa de Last Dance, cuyas entradas se venden directamente a través del Sitio Web a cada asistente (PARTE I).
Modalidad B — Eventos organizados por encargo de un tercero (colegio mayor, residencia, grupo de estudiantes u otro solicitante), mediante propuesta personalizada (PARTE II).

En caso de duda sobre la modalidad aplicable a una contratación concreta, prevalecerá lo indicado en la confirmación de compra o en la propuesta aceptada por el cliente.

PARTE I — MODALIDAD A: VENTA DIRECTA DE ENTRADAS

(Eventos organizados por Last Dance)

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

La contratación se formaliza mediante la compra online de la entrada correspondiente al evento a través del Sitio Web. Cada entrada se emite de forma individual a nombre del asistente. No se admiten cupones de descuento.

La reserva de la entrada se realiza mediante el pago de una señal, cuyo importe se indicará de forma clara y desglosada en el proceso de compra de cada evento. Con carácter general, la señal es de 10 €. En las graduaciones, en las que se ofrecen dos modalidades de entrada, la señal será de 5 € en el pack Basic y de 10 € en el pack Royal. El importe restante se abonará con posterioridad, bien en un único pago, bien en varios pagos, según se indique en el proceso de compra para cada evento. Si el importe restante no se completa dentro del plazo indicado, la reserva quedará automáticamente cancelada y el importe de la señal no será reembolsable.

Al formalizar la compra, el comprador declara ser mayor de edad o, en caso de ser menor, tener al menos 15 años y disponer de autorización firmada por su padre, madre o tutor legal para la compra de la entrada y su asistencia al evento, conforme a lo dispuesto en la cláusula 15.

Con carácter previo al pago de la señal, el Sitio Web informará expresamente al comprador de que la contratación no está sujeta a derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en la cláusula 5.

4. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Los precios son los publicados en el Sitio Web en el momento de la compra, expresados en euros e incluyendo el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Sobre dichos precios resultan de aplicación los gastos de gestión indicados en la cláusula 10. El pago se realiza mediante tarjeta u otros medios habilitados en la pasarela de pago del Sitio Web, conforme al esquema de señal y pago aplazado descrito en la cláusula 3.

5. CANCELACIÓN Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Dado que la compra de la entrada constituye la contratación de un servicio de esparcimiento para una fecha específica, resulta de aplicación la excepción al derecho de desistimiento prevista en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Como regla general, una vez formalizada la compra, no procederá devolución alguna del importe abonado, con independencia del motivo y del plazo de antelación con que se comunique la cancelación por parte del comprador, salvo en los supuestos previstos en las cláusulas 5.1 y 5.2, y en la cláusula 11 (cancelación por causa imputable a Last Dance).

5.1 Opción de cancelación flexible. El comprador podrá contratar, con carácter opcional y mediante el pago adicional de 3 € indicado en el momento de la compra, una opción de cancelación flexible. Esta opción únicamente estará disponible para las compras realizadas con más de 15 días naturales de antelación a la fecha del evento. Solo los compradores que hayan contratado la opción tendrán derecho a solicitar la devolución de las cantidades abonadas, en las cuantías indicadas a continuación; en ausencia de contratación de esta opción, no procederá devolución alguna.

A efectos de esta cláusula, se entiende por precio de la entrada el importe base efectivamente abonado por el comprador en el momento de su compra, fijado conforme a la cláusula 10 y sobre el que se calculará la devolución, sin que le afecten variaciones posteriores de tarifa. Los plazos se computan en días naturales respecto de la fecha del evento:

(a) 90 días naturales o más antes del evento: se devolverá el precio de la entrada, deduciéndose la señal abonada, los gastos de gestión (10 %) y el coste de la opción de cancelación flexible (3 €).

(b) Entre 89 y 30 días naturales antes del evento: se devolverá el precio de la entrada, deduciéndose la señal abonada, los gastos de gestión (10 %), el coste de la opción (3 €) y 5 € en concepto de gastos de reorganización derivados de la cancelación anticipada.

(c) Entre 29 y 15 días naturales antes del evento: se devolverá el 50 % del precio de la entrada, reteniéndose en todo caso los gastos de gestión (10 %) y el coste de la opción (3 €).

(d) Menos de 15 días naturales antes del evento: no procederá devolución alguna.

El importe exacto a devolver en cada tramo se mostrará de forma clara y desglosada, en euros, durante el proceso de compra y con carácter previo al pago. Asimismo, con carácter previo a la contratación de la opción, se informará expresamente al comprador de que las solicitudes de cancelación presentadas con menos de 15 días naturales de antelación no darán derecho a devolución alguna.

Esta opción es gestionada y reembolsada directamente por Last Dance con cargo a sus propios fondos; no constituye un producto de seguro ni implica mediación de seguros en el sentido del Real Decreto-ley 3/2020, de Distribución de Seguros.

5.2 Reembolso parcial por incumplimiento parcial del servicio. Cuando el evento se hubiera celebrado pero no hubiera incluido alguno de los elementos expresamente comprometidos (p. ej. barra libre, DJ, autobús u otro elemento pactado), el comprador podrá solicitar un reembolso parcial, calculado conforme a criterios objetivos y proporcionales al valor del elemento no prestado dentro del precio total del servicio. La solicitud deberá presentarse por escrito a hola@lastdancespain.com en un plazo máximo de 10 días naturales desde la celebración del evento. Last Dance resolverá de forma motivada sobre la procedencia y el importe del reembolso en un plazo razonable, sin perjuicio de los derechos que asistan al reclamante conforme a la normativa de consumo aplicable, incluyendo el acceso a los sistemas de resolución de conflictos indicados en la cláusula 19.

5.3 Evento no celebrado por causa de Last Dance. Si el evento no llegara a celebrarse por causas imputables a Last Dance, resultará de aplicación lo dispuesto en la cláusula 11 (Cancelación por parte de Last Dance), con derecho del comprador a la devolución íntegra de las cantidades abonadas.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que, en su caso, correspondan al consumidor conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente.

PARTE II — MODALIDAD B: EVENTOS A MEDIDA PARA TERCEROS

(Eventos organizados por encargo de un cliente, a través de presupuesto)

Las presentes condiciones resultan de aplicación tanto al cliente que solicita la organización del evento (en adelante, el cliente organizador) como, en lo relativo a la adquisición de la entrada individual, al asistente que la compra, quien ostentará frente a Last Dance la condición de consumidor a los efectos de la normativa de protección de consumidores y usuarios, en la medida en que actúe como tal y al margen de la naturaleza —consumidor o profesional— que corresponda al cliente organizador.

6. PROCESO DE CONTRATACIÓN

6.1 Solicitud de presupuesto. El proceso se inicia con la solicitud de presupuesto por parte del cliente organizador, a través del formulario habilitado en el Sitio Web o mediante contacto directo por WhatsApp u otros canales indicados por Last Dance.

6.2 Propuesta personalizada. Recibida la solicitud, Last Dance elaborará una propuesta personalizada adaptada al tipo de evento, número de asistentes, fecha y demás características comunicadas. Esta propuesta no tiene carácter vinculante hasta que ambas partes confirmen su aceptación.

6.3 Confirmación y formalización. El contrato quedará formalizado cuando el cliente organizador comunique de forma expresa su aceptación de la propuesta, bien mediante confirmación escrita por WhatsApp u otro medio de comunicación electrónica, bien mediante firma del contrato de prestación de servicios cuando así lo acuerden las partes. La confirmación por medios electrónicos (incluyendo WhatsApp) tiene plena validez contractual conforme a la LSSI-CE y la legislación civil aplicable.

En el momento de la aceptación, Last Dance informará expresamente al cliente organizador de que la contratación no está sujeta a derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en la cláusula 9.

Last Dance se reserva el derecho de no confirmar la reserva en caso de falta de disponibilidad del espacio u otros recursos necesarios, comunicándolo al cliente organizador a la mayor brevedad posible.

6.4 Confirmación de la reserva. Una vez formalizada la contratación, Last Dance comunicará al cliente organizador la confirmación de la reserva con los detalles acordados.

6.5 Entradas de los asistentes. Una vez organizado el evento, cada asistente adquirirá su entrada nominativa conforme a lo dispuesto en la cláusula 8, bien mediante pasarela de pago individual, bien mediante transferencia bancaria única a cargo del cliente organizador, según lo acordado en la propuesta.

7. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Los precios son los establecidos en la propuesta personalizada aceptada, expresados en euros e incluyendo el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Sobre el precio de cada entrada individual resultan de aplicación los gastos de gestión indicados en la cláusula 10.

El cliente organizador podrá optar, según lo acordado en la propuesta, por una de las siguientes formas de pago:

Transferencia bancaria única, por la totalidad del importe correspondiente al evento; o
Pasarela de pago individual, mediante la cual cada asistente adquiere su propia entrada de forma independiente, mediante el pago de una señal en el momento de la reserva —cuyo importe se indicará en el proceso de compra— y el abono del importe restante con posterioridad, en uno o varios pagos, según se indique en el proceso de compra. Con carácter general, la señal es de 10 €; en las graduaciones, la señal será de 5 € en el pack Basic y de 10 € en el pack Royal.

Salvo pacto expreso en contrario, la modalidad de pago por defecto será la pasarela de pago individual. Si el importe restante no se completa dentro del plazo indicado, la reserva de la entrada correspondiente quedará automáticamente cancelada y el importe de la señal no será reembolsable.

Al formalizar la compra de su entrada, cada asistente declara ser mayor de edad o, en caso de ser menor, tener al menos 15 años y disponer de autorización firmada por su padre, madre o tutor legal para la compra de la entrada y su asistencia al evento, conforme a lo dispuesto en la cláusula 15.

8. ENTRADAS: CARÁCTER NOMINATIVO E INTRANSFERIBLE

8.1 Las entradas son personales y nominativas, y no transferibles salvo en el supuesto de cambio de nombre autorizado conforme al apartado 8.2. El acceso al evento únicamente podrá realizarse mediante la entrada que incluya el nombre del propio asistente.

8.2 Excepcionalmente, un asistente podrá acceder al evento portando una entrada emitida a nombre de otra persona, siempre que se solicite y abone previamente la tasa de cambio de nombre, fijada en 10 € por entrada, hasta 48 horas antes del evento. Esta condición se comunicará de forma clara y visible en el proceso de compra de la entrada.

9. CANCELACIÓN Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Como regla general, resulta de aplicación la excepción al derecho de desistimiento prevista en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), no procediendo devolución de las cantidades abonadas salvo en los siguientes supuestos:

9.1 Opción de cancelación flexible. El asistente podrá contratar, con carácter opcional y mediante el pago adicional de 3 € indicado en el momento de la compra, una opción de cancelación flexible. Esta opción únicamente estará disponible para las compras realizadas con más de 15 días naturales de antelación a la fecha del evento. Solo los asistentes que hayan contratado la opción tendrán derecho a solicitar la devolución de las cantidades abonadas, en las cuantías indicadas a continuación; en ausencia de contratación de esta opción, no procederá devolución alguna.

A efectos de esta cláusula, se entiende por precio de la entrada el importe base efectivamente abonado por el asistente en el momento de su compra, fijado conforme a la cláusula 10 y sobre el que se calculará la devolución, sin que le afecten variaciones posteriores de tarifa. Los plazos se computan en días naturales respecto de la fecha del evento:

(c) Entre 29 y 15 días naturales antes del evento: se devolverá el 50 % del precio de la entrada, reteniéndose en todo caso los gastos de gestión (10 %) y el coste de la opción (3 €).

(d) Menos de 15 días naturales antes del evento: no procederá devolución alguna.

El importe exacto a devolver en cada tramo se mostrará de forma clara y desglosada, en euros, durante el proceso de compra y con carácter previo al pago. Asimismo, con carácter previo a la contratación de la opción, se informará expresamente al asistente de que las solicitudes de cancelación presentadas con menos de 15 días naturales de antelación no darán derecho a devolución alguna.

9.2 Reembolso parcial por incumplimiento parcial del servicio. Cuando el evento se hubiera celebrado pero no hubiera incluido alguno de los elementos expresamente comprometidos en la propuesta aceptada (p. ej. barra libre, DJ, autobús u otro elemento pactado), el asistente o el cliente organizador podrá solicitar un reembolso parcial, calculado conforme a criterios objetivos y proporcionales al valor del elemento no prestado dentro del precio total del servicio. La solicitud deberá presentarse por escrito a hola@lastdancespain.com en un plazo máximo de 10 días naturales desde la celebración del evento. Last Dance resolverá de forma motivada sobre la procedencia y el importe del reembolso en un plazo razonable, sin perjuicio de los derechos que asistan al reclamante conforme a la normativa de consumo aplicable, incluyendo el acceso a los sistemas de resolución de conflictos indicados en la cláusula 19.

9.3 Evento no celebrado por causa de Last Dance. Si el evento no llegara a celebrarse por causas imputables a Last Dance, resultará de aplicación lo dispuesto en la cláusula 11 (Cancelación por parte de Last Dance).

DISPOSICIONES COMUNES A AMBAS MODALIDADES

10. PRECIOS, GASTOS DE GESTIÓN Y MODIFICACIONES

Todas las entradas adquiridas a través del Sitio Web incluyen un cargo por gastos de gestión equivalente al 10% del precio base de la entrada, en ambas modalidades. Dicho cargo no es reembolsable en caso de cancelación por parte del comprador o asistente, sin perjuicio de la devolución íntegra que en su caso corresponda conforme a las cláusulas 11 (cancelación por parte de Last Dance) y 12 (fuerza mayor). Se mostrará desglosado de forma clara y separada del precio base antes de la confirmación del pago, de modo que el comprador conozca el importe total a abonar con carácter previo a completar la compra, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios (Real Decreto-ley 24/2021, de transposición de la Directiva (UE) 2019/2161).

El precio de cada entrada podrá variar en función del momento de la compra, conforme al calendario de tarifas que se publicará de forma visible para cada evento con carácter previo a la compra. Con carácter orientativo, la tarifa base se incrementará en 5 € cuando resten 90 días naturales para el evento, y en 5 € adicionales cuando resten 60 días naturales. El precio aplicable a cada entrada será el vigente en el momento de su compra y quedará fijado en dicho momento, sin que los incrementos de tarifa posteriores afecten a las entradas ya adquiridas.

Last Dance se reserva el derecho a modificar sus tarifas en cualquier momento, sin que ello afecte a los servicios ya confirmados o a las entradas ya adquiridas.

11. CANCELACIÓN POR PARTE DE LAST DANCE

En el caso excepcional de que Last Dance se vea obligado a cancelar el evento por causas imputables a la propia empresa, el cliente (organizador o comprador de entrada individual, según la modalidad) tendrá derecho a la devolución íntegra de las cantidades abonadas, o a la reprogramación del evento en una nueva fecha acordada entre las partes. Last Dance no asumirá responsabilidad adicional por daños indirectos o lucro cesante derivados de dicha cancelación.

12. CANCELACIÓN POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR

Si el evento no pudiera celebrarse por causas de fuerza mayor ajenas a la voluntad de las partes (estado de alarma, prohibición gubernamental, catástrofe natural u otras circunstancias extraordinarias e imprevisibles), Last Dance y el cliente acordarán de buena fe una solución, que podrá incluir la reprogramación del evento o, en su caso, la devolución total o parcial de las cantidades abonadas, atendiendo a los gastos ya incurridos.

13. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

13.1 Obligaciones de Last Dance: prestar el servicio conforme a lo contratado; informar al cliente con la mayor antelación posible de cualquier incidencia relevante; y tratar los datos personales conforme a su Política de Privacidad.

13.2 Obligaciones del cliente organizador (Modalidad B): facilitar información veraz y completa; comunicar con la mayor antelación posible cualquier modificación relevante (número de asistentes, fecha u otras características del evento); asumir la responsabilidad del comportamiento del grupo de asistentes que participe por su encargo; e informar a Last Dance de si entre dichos asistentes habrá menores de edad, así como respetar y hacer respetar las normas del espacio y la normativa vigente en materia de consumo de alcohol, especialmente respecto de menores de edad.

13.3 Obligaciones del asistente (ambas modalidades): facilitar datos veraces en el proceso de compra; comunicar a Last Dance cualquier modificación relevante de sus datos; respetar las normas del espacio, las indicaciones del personal y las condiciones de acceso durante el evento; y cumplir la normativa vigente en materia de consumo de alcohol, en particular la prohibición de consumo por parte de menores de edad. El asistente responde de su propia conducta durante el evento.

14. RESPONSABILIDAD

Last Dance organiza los eventos aplicando la debida diligencia profesional. Queda exonerado de responsabilidad en los siguientes supuestos: daños derivados del comportamiento de los asistentes; incidencias causadas por proveedores externos sobre los que no tenga control directo, siempre que haya actuado con la diligencia debida en su selección; y causas de fuerza mayor. En ningún caso la responsabilidad de Last Dance excederá del importe efectivamente abonado por el servicio o entrada contratada, salvo en los supuestos de dolo, culpa grave, daños a la vida, la salud o la integridad física de las personas, y demás responsabilidades que no puedan ser limitadas conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.

15. MENORES DE EDAD

Last Dance no admite la asistencia a sus eventos de personas menores de 15 años, con independencia de la modalidad de contratación. El comprador y, en su caso, el cliente organizador son responsables de garantizar el cumplimiento de este requisito de edad mínima respecto de los asistentes.

En los eventos en los que participen asistentes menores de edad (a partir de 15 años), Last Dance no prestará servicio de barra libre ni suministrará bebidas alcohólicas durante el evento, en cumplimiento de la normativa vigente sobre consumo de alcohol por menores.

El cliente es responsable de informar a Last Dance si entre los asistentes habrá menores de edad. El asistente menor de edad deberá disponer de autorización firmada por su padre, madre o tutor legal para la compra de la entrada y su asistencia al evento, que deberá poder acreditarse a requerimiento de Last Dance.

Last Dance se reserva el derecho a adoptar las medidas que estime oportunas para garantizar dicho cumplimiento, incluyendo la denegación del acceso al evento en caso de no poder acreditarse la edad mínima o, en su caso, dicha autorización.

16. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados serán tratados por ONE NAX EVENTS SL conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD). Información completa en la Política de Privacidad: www.lastdancespain.com/politica-de-privacidad

17. COMUNICACIONES

Las comunicaciones entre Last Dance y el cliente podrán realizarse por correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos, con plena validez contractual conforme a la LSSI-CE. El cliente acepta que Last Dance pueda enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o la entrada adquirida a través de los medios de contacto facilitados durante el proceso de contratación o de compra.

18. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier cláusula fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, el resto permanecerá en vigor.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que corresponda a los clientes con condición de consumidor conforme a la normativa vigente. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente con condición de consumidor podrá acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo (arbitraje de consumo) acreditadas conforme a la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, así como a las hojas de reclamaciones indicadas en la cláusula 20.

20. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El cliente puede dirigir cualquier queja o reclamación a hola@lastdancespain.com. Last Dance dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, solicitables a través de los canales de contacto indicados.

Documento actualizado en Madrid a 24 de julio de 2026. Estas Condiciones Generales de Contratación han sido redactadas para su aplicación en el ámbito de la actividad de ONE NAX EVENTS SL bajo la marca Last Dance.